"Communicateurs efficaces" : comment faire participer vos auditeurs ?

Communicateurs efficaces – © Marc Bélouis

COMMUNICATION – "Communicateurs efficaces" vous aident à bien maîtriser votre communication et à être performant dans votre vie professionnelle. Cette semaine : comment faire participer vos auditeurs ?

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Comment faire participer vos auditeurs ?

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Un des moyens très efficace pour activer et faire
 participer vos auditeurs, c'est de leur poser une
 question et de leur demander de lever la main.

 Par exemple, en disant :
 "Qui a déjà fait cette expérience ?
 "Qui, parmi vous,… ?"
 "Combien d'entre vous… ?"

 "…Levez la main !"

 Méfiez-vous des quelques erreurs que, même des
 orateurs chevronnés, font fréquemment et,
 appliquez-vous à suivre ces conseils :

   – Ne l'utilisez pas trop souvent. Cela ne doit pas
     devenir une manie mais, réellement servir à
     quelque chose. Si vous l'utilisez sans raison
     valable, votre audience le sent et refuse
     instinctivement de participer.

   – Levez le bras vous-même. Tout de suite après
     avoir posé votre question, votre bras doit se
     lever. C'est vous, par l'exemple, qui déclenchez
     le mouvement général.

   – Dites, à voix haute, combien vous voyez de mains
     levées : "Les 3/4 d'entre vous… une trentaine de
     personnes…". C'est une façon de reconnaître
     et de remercier tous ceux qui ont ainsi participé
     activement.(Et si votre conférence est enregistrée,
     cela permettra à la personne qui écoute
     de connaître le résultat.)

   – Souvenez-vous que rester assis et écouter un
     orateur demande beaucoup de patience.
     Entraînez-vous à rendre vos auditeurs
     participants actifs. Au début, il faut un peu de
     courage, mais, très vite, vous allez vous rendre
     compte combien cela peut être utile et agréable.

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Comment relancer l'intérêt de vos auditeurs ?

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 Pour capter l'attention de vos auditeurs, utilisez des
 "relances".

 En voici quelques-unes :

     – Pourquoi ?
     – Comment ?
     – Qui a fait cela ?
     – De quelle façon ?
     – Mais ce n'est pas tout..
     – Il y a beaucoup mieux encore…
     – Maintenant, vous devez savoir plusieurs
       choses…
     – C'est déjà beaucoup ?
     – Attendez un peu, le meilleur reste à venir…
     – Maintenant, et c'est le plus important…
     – Et vous allez voir pourquoi…
     – Vous vous demandez peut-être
     – Comme vous le savez sans doute…
     – Voici la réponse…, etc.

 À vous de monter votre propre collection de relances
 et de les intégrer dans vos communications.

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Marc / Humanvibes

Publié le 14/03/2022