"Communicateurs efficaces"
Communicateurs efficaces – © Marc Bélouis
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Que faire si vous passez à la télévision ?
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Il y a quelques années, les auditeurs acceptaient sans
broncher, d'écouter un orateur pendant une heure.
Aujourd'hui, même le sermon du dimanche ne peut dépasser
les 20 minutes.
La télévision nous délivre, à longueur de journée, de
l'information présentée en petites bouchées bien
emballées, faciles à consommer.
La tendance actuelle est de diminuer, de plus en plus,
le temps de chaque reportage ou interview.
Si, il y a 10 ans, les interviews pouvaient durer
15 minutes, maintenant elles sont considérablement
réduites. Il en va de même avec les réponses de
l'interviewé.
Pour bien passer à la télévision, suivez ces conseils:
– Votre message doit être simple, court et incisif.
– Les paragraphes doivent être découpés en "portions"
claires.
– Le choix des mots doit être accessible à tous.
Les auditeurs ne se plaignent pas qu'un discours ait été
trop court (sauf, s'il a été exceptionnellement bon et
passionnant !), mais bien souvent qu'il ait été trop
long !
En préparant vos communications télévisées, pensez
toujours à être :
Simple
Incisif
Court
Et si c'est vous qui êtes l'interviewer ?
Une interview se fait à 2 ! Pour qu'une interview soit
un succès, l'interviewer et l'interviewé doivent jouer
un rôle actif.
Les 2 ont leur part de responsabilités. Si vous êtes
l'interviewer, respectez les règles suivantes :
1. Utilisez un langage et un vocabulaire facilement
accessibles à l'interviewé.
Si l'interviewé ne comprend pas ce que l'interviewer
veut dire, il n'y a pas de communication possible.
Impressionner l'autre par son langage savant est un
obstacle important pour obtenir de l'information !
2. Soyez honnête et dites ce que vous pensez.
La confiance mutuelle est l'une des bases d'une bonne
interview. Vos mots, mais aussi votre regard, votre
attitude et votre expression doivent exprimer :
"Je pense ce que je dis, vous pouvez me faire confiance".
3. Trouvez le juste équilibre entre votre objectif et
la manière de l'atteindre.
La méthode de l'éléphant dans un magasin de porcelaine
ne donne que rarement de bons résultats. Vous devez
constamment rester sensible aux besoins et aux envies
de l'autre et les respecter.
Lorsque vous blessez un interviewé, il se ferme comme
une huître. Laissez-le toujours être un
"participant actif", et surtout, mettez-vous à sa place !
4. Préparez-vous.
La personne interviewée sent immédiatement si vous vous
êtes préparé ou pas. Il lui sera difficile de vous donner
des informations, si elle ne sait pas ce que vous voulez
exactement. Avant de recueillir de l'information vraiment
importante, vous perdez du temps.
Ce n'est donc pas seulement le plan de l'interview qu'il
faut préparer. Vous devez aussi aller chercher des
renseignements, lire, vous informer ; bref, avoir déjà
quelques connaissances, et surtout, déterminer très
clairement votre objectif.
5. Gardez l'esprit ouvert.
Nous sommes tous uniques ! Il n'existe pas au monde
2 personnes exactement semblables.
Donc, même si vous n'êtes pas d'accord avec le point de
vue de l'autre, vous devez le respecter. Cela veut dire
freiner votre envie d'exprimer vos opinions personnelles
(surtout si le sujet ne concerne pas directement un point
important de l'interview).
N'hésitez pas à demander une précision si vous n'avez pas
compris quelque chose !
N'oubliez jamais qu'une interview est aussi stressante
pour l'interviewer que pour l'interviewé. Votre part de
responsabilités pour le succès d'une interview, c'est
aussi de réduire les tensions et de créer le climat le
plus favorable.
Écoutez toujours activement et acceptez, même si vous
avez préparé un plan précis, d'approfondir une question
ou de pousser un peu plus loin un point, si l'occasion
se présente. Écoutez "amicalement" comme si vous écoutiez
un ami très cher vous raconter une histoire !
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Comment bien préparer ses interviews ?
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Une bonne interview se prépare à l'avance, il s'agit de
trouver les bonnes questions qui apportent les réponses
voulues.
On sait que si un interviewer pose une question de
5 à 6 secondes, il reçoit habituellement une réponse de
30 à 40 secondes. Si, maintenant, l'interviewer encourage
l'interviewé par des petits mots : hum – mm – oui -ah !,
la réponse peut se prolonger jusqu'à 50 ou 60 secondes.
Une interview bien préparée peut vous faire gagner 20 %
de temps d'écoute.
Ce temps, vous l'utilisez à :
– mieux enregistrer ce qui est dit ;
– réfléchir à ce qui vous a été dit ;
– ajuster votre question suivante ou à en formuler une
autre, si vous avez besoin de plus d'informations.
Pour cela, vous devez :
– Déterminer le but de l'interview à l'avance.
– Déterminer avec précision ce que vous voulez demander
et ce que vous voulez absolument savoir.
– Formuler vos questions en phrases courtes et précises.
Entraînez-vous à faire des interviews entre amis et
chronométrez le temps de parole de chacun. Observez aussi
la technique d'interview des journalistes à la télévision.
Observez les temps de parole.
©2009-189 www.communicateurs-efficaces.com
Marc / Humanvibes
Publié le 15/09/2022
